Rückgabe

Bots & Bots glaubt, dass ein zufriedener Kunde wichtig ist. Wenn Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen (mit Ausnahme von Unterwäsche und T-Shirts) zurückgeben. Sie können den Artikel umtauschen oder eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufs erhalten (ausschließlich der Versandkosten für die Rücksendung). Um die Bearbeitung zu beschleunigen, bitten wir Sie, das Rüscksendeformular (PDF) auszufüllen und an folgende Adresse zu senden:

Bots & Bots Webstore
Paulus Potterstraat 58
5143GZ Waalwijk 
Niederlande

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung folgende Bedingungen:

  • der Gegenstand muss unbeschädigt, unbenutzt (Beschlag erlaubt) und ungewaschen sein und mit irgendwelchen Karten versehen sein; (Unterwäsche und T-Shirts können nicht zurückgegeben werden)
  • Die Sendung muss ordnungsgemäß verpackt sein, wenn möglich die Originalverpackung verwenden;
  • Geöffnete Gegenstände, die nicht den vorstehenden Bestimmungen entsprechen, bleiben Ihr Eigentum. Wir werden diese
  • Artikel dann an Sie zurücksenden und die entstandenen Kosten in Rechnung stellen;
  • Vergewissern Sie sich, dass ausreichend frankiert ist. Ungestempelte / unzureichend frankierte Sendungen werden in Rechnung gestellt.

Laden Sie hier das Rücksendeformular (PDF) herunter.

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